ZyXEL Deutschland Informations Forum

Hi,

mein NBG-416N ist während des Firmupdate gestorben.
Power-LED geht noch an, allerding ist keinerlei Zugriff mehr auf das Gerät möglich auch der Factory-Reset funktioniert nicht.

Gibt es eine Möglichkeit eines Firmware-Recovery (wenn ja wie?) oder muß hier der Service ran??

Please

Hallo greenmondeo,

hast du schon eine Lösung für das Problem?
Wenn ja wäre deine Hilfe SUPER

Danke
Mariok

Gibt ne Lösung mail support@zyxel.de

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Tobias Hermanns
Offizieller ZyXEL Deutschland 2nd Level Supporter
DHBU (Digital Home Business Unit) Produkte
IT-System-Elektroniker

Ja, leider hat Tobias recht. Es hilft nur der Support bei Zyxel, sprich einsenden zur Reparatur.
Mein Gerät wurde zügig in ein komplett neues getauscht. Das neue hatte natürlich auch keine aktuelle FW.
Und was denkt ihr was passiert ist??? Wieder das gleiche. Also wieder eingetütet und jetzt warte ich seit fast fünf Wochen auf Rücksendung.
hmmm...

@Tobias: Oder könntet ihr direkt helfen???

MfG
Greenmondeo

ich hab dateien zur wiederbelebung muss mir das nochmal ansehen, also mail an support ich guck montag

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Tobias Hermanns
Offizieller ZyXEL Deutschland 2nd Level Supporter
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IT-System-Elektroniker

Hallo Tobias,

gibt es noch Hoffnung oder muss ich den Router einschicken ?

Mit freundlichen Grüßen
Mariok

Mail an den Support!!

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Tobias Hermanns
Offizieller ZyXEL Deutschland 2nd Level Supporter
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Tobias Hermanns
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